La trampa de la duplicidad
En México, el 52.4% de los trámites siguen siendo presenciales y el llenado de formularios por internet cayó 10.8% en dos años.
La información de ciudadanos y empresas está dispersa en múltiples dependencias, obligando a pedir lo mismo una y otra vez.
El resultado: más trabajo repetitivo para los funcionarios, más frustración ciudadana y una gestión pública que avanza
con freno de mano.
Revisar lo ya revisado
Más de la mitad de las empresas afiliadas a COPARMEX enfrentaron problemas con trámites en el último año y 46.9% vivieron corrupción.
En gran parte, esto se debe a que los resolutivos y documentos ya validados en un trámite no se aprovechan en otros.
El resultado: Los funcionarios terminan revisando papeles una y otra vez, multiplicando cuellos de botella
y desgastando a equipos que deberían estar resolviendo, no repitiendo.
Parálisis por papel
La dependencia de procesos en papel y firmas físicas convierte cualquier imprevisto en una crisis operativa.
Una falla en el suministro de formatos, la pérdida de documentos o retrasos en su traslado puede frenar por completo la atención ciudadana, detener proyectos y dejar personal improductivo.
El resultado: Esta vulnerabilidad erosiona la confianza pública y limita la capacidad de respuesta de las instituciones.
Datos que generan desconfianza
Las asimetrías de información en trámites crecieron 4.7%
por datos incorrectos o requisitos
poco claros. CURPs y registros desactualizados impiden que las dependencias compartan información de forma segura,
lo que genera dudas sobre la veracidad de los solicitantes.
El resultado: resolutivos cuestionados y una desconfianza que mina la cooperación interinstitucional y ralentiza decisiones clave para la administración pública.
Negocios frenados por trámites
Falta de formatos claros, requisitos duplicados y procesos sin coordinación interinstitucional
generan retrasos críticos para abrir o regularizar negocios.
Cada día perdido implica costos adicionales, oportunidades de inversión que se esfuman y empleos que no se crean.
El resultado: La burocracia excesiva no solo limita el crecimiento económico, también resta competitividad y confianza en la gestión gubernamental.
